交渉学のセミナーへ
公開日:2015/10/04
- カテゴリー:
- 研修・セミナー
こんばんは!
いしはた歯科クリニック院長の石幡一樹です。
今日は日中は暑かったですが、夕方から風が強くなって涼しくなりました。
私はというと今日はJIADSの講師をされているDrが開催した交渉学のセミナーに参加してきました。
交渉学とはいかにわかりやすく患者さんに治療の説明をするのかということです。
患者さんの年齢に応じてどんな話をすると患者さんとの距離感が近くなるとか、男女の脳の違いなどから性別に応じてどんな説明の仕方をするのが適切なのかなど大変興味深い内容ばかりでした。
こういうセミナーってなかなかないですが、勉強になりました。
歯科医師の立場と患者さんの立場の違いからお互いにとってWinWinの関係を築くにはどうすれば良いのかも学べました。明日からの仕事にすぐに生かしていけると思うので早速実践してきたいと思います。
帰ってきてから子供達と沢山遊んで、お風呂にも入ってrefresh出来ました。
知樹くんは明々後日で3歳になります。成長の早さに日々驚くばかりです。
また明日から仕事を頑張ります。
医療法人社団樹伸会
いしはた歯科クリニック
理事長 石幡一樹
KAZUKI.ISHIHATA